合作流程
- Step 1
邮件沟通与现场勘察
收到邮件后我们先通过书面沟通确认场景与目标，再约定时间到现场勘察。勘察内容覆盖设备接口、供电条件、网络环境与安装位置，结束时给出点位清单初稿。勘察通常安排半天到一天，视点位分散程度而定，你能提前拿到勘察提纲做准备。
- Step 2
方案与计划确认
勘察后我们出具方案文档，包含组网拓扑、传感器与网关选型表、平台功能清单和分阶段实施计划。报价随方案一并给出，按点位数量与接口复杂度计。你可以带着方案内部评审，我们配合逐条解释选型理由，双方书面确认后才进入部署。
- Step 3
部署与联调
部署按计划分批进行，尽量安排在停产或低负荷时段，减少对生产的影响。每接入一个点位即当场核对读数，联调阶段逐条验证告警规则与报表字段。部署进度同步在项目台账里，你随时可以查看哪些点已完成、哪些存在遗留问题。
- Step 4
验收、培训与移交
试运行两周后按方案约定的验收条目逐项核对：点位在线率、读数误差、告警时限。验收通过后移交操作手册、账号与配置文档，并组织一次现场培训。后续运维按年度约定巡检频次与响应方式，续约与否完全由你根据运行情况决定。
常见问题
- 报价怎么算？
- 报价按点位数量、设备接口类型与平台功能范围综合计算，没有统一单价。勘察后方案与报价一并给出，明细到每类硬件与工作量，方便你拆开比较。异地项目另计差旅，我们会提前说明。
- 从接触到上线大概多久？
- 邮件沟通与现场勘察通常一到两周内完成，方案确认视你的内部评审节奏而定。小规模部署本身 2-4 周，加试运行两周即可验收；多厂区项目周期按点位数量在方案里分阶段列明。
- 部署会不会影响生产？
- 加装式改造对生产影响很小，接线集中在设备外围。涉及停机接线的点位，我们配合你的排产计划安排在停产或换班时段分批完成，并在计划表里标注每个点位需要的停机时长。
- 数据安全怎么保障？
- 通信链路加密、账号按角色分级、操作留痕，这些写进交付的安全基线清单。数据存储位置由你指定，可放在自有机房，归属权始终属于你，我们只在运维授权范围内访问。
- 不签整包，可以只买单个环节吗？
- 可以。九项服务可单独采购，例如只做组网方案咨询或平台搭建。单环服务同样有明确的交付物清单，边界在合同里写清，避免与其他供应商施工时责任不清。